Algemene voorwaarden

OVERZICHT
Deze website wordt beheerd door Freedesk. De termen "wij", "ons" en "onze" die op de gehele website worden gebruikt, verwijzen naar Freedesk. Freedesk biedt deze website aan, met de informatie, hulpmiddelen en diensten die op de website beschikbaar zijn voor u, de gebruiker, onder de voorwaarde dat u alle hierin vermelde voorwaarden, beleidsregels en mededelingen accepteert.

Door onze website te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, gaat u akkoord met onze "dienst" en stemt u ermee in gebonden te zijn aan de volgende voorwaarden ("gebruikersvoorwaarden", "voorwaarden"), evenals aanvullende voorwaarden en beleidsregels die hierin worden genoemd en/of via een hyperlink beschikbaar worden gesteld. Deze gebruikersvoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de website, inclusief, maar niet beperkt tot, gebruikers die websurfers, leveranciers, klanten, handelaren en/of bijdragers van inhoud zijn.

Lees deze gebruiksvoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website opent of gebruikt. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van enig deel van de website, gaat u akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met alle regels en voorwaarden in deze overeenkomst, mag u de website niet betreden of gebruikmaken van enige diensten. Indien deze gebruiksvoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is uw aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze gebruiksvoorwaarden.

Als er nieuwe functies of hulpmiddelen worden toegevoegd aan de bestaande diensten, vallen deze ook onder de gebruiksvoorwaarden. U kunt te allen tijde de meest recente versie van de gebruiksvoorwaarden op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om onderdelen van deze gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te publiceren. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot de website na publicatie van wijzigingen betekent dat u deze wijzigingen accepteert.

Onze winkel is gevestigd bij Shopify Inc. Zij voorzien ons van het online e-commerceplatform, waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

AFDELING 1 – VOORWAARDEN VOOR DE WEBSHOP
Door deze gebruiksvoorwaarden te accepteren, verklaart u dat u de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in uw woonplaats, of dat u als meerderjarige ons toestemming hebt gegeven om een van uw minderjarige familieleden deze website te laten gebruiken.
U mag onze producten niet gebruiken voor enige illegale of ongeoorloofde doeleinden en bij het gebruik van de dienst mag u ook geen wetten overtreden die gelden in uw rechtsgebied (inclusief, maar niet beperkt tot, auteursrechtwetten).
U mag geen wormen, virussen of enige destructieve code overdragen.
Overtreding van de voorwaarden zal resulteren in onmiddellijke beëindiging van uw diensten.

AFDELING 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om te allen tijde de dienst aan wie dan ook te weigeren, om welke reden dan ook.
U begrijpt dat uw inhoud (met uitzondering van creditcardinformatie) onversleuteld kan worden overgedragen en kan omvatten (a) overdrachten via verschillende netwerken en (b) aanpassingen om te voldoen aan technische vereisten bij het verbinden met netwerken of apparaten. Creditcardinformatie wordt altijd versleuteld verzonden via netwerken.
U stemt ermee in om geen enkel deel van de dienst te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of te exploiteren, noch de diensten te gebruiken of toegang tot de dienst te verkrijgen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Shopify.
De kopjes in deze overeenkomst zijn uitsluitend voor uw gemak en zullen deze voorwaarden op geen enkele wijze beperken of anderszins beïnvloeden.

AFDELING 3 – NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN DE INFORMATIE
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld indien de beschikbare informatie op deze website niet nauwkeurig, volledig of actueel is. Het materiaal op deze website wordt uitsluitend verstrekt als algemene informatie en mag niet worden beschouwd of gebruikt als betrouwbare, enige basis voor besluitvorming zonder eerst primaire, nauwkeurigere, vollediger of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Elk vertrouwen in het materiaal op deze website is op eigen risico.
Deze website kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is niet noodzakelijk actueel en wordt uitsluitend als referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze website te allen tijde te wijzigen, maar wij zijn niet verplicht om enige informatie op onze website bij te werken. U stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze website te controleren.

AFDELING 4 – WIJZIGINGEN IN DE DIENST EN DE PRIJZEN
Prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om de dienst (of enig deel of inhoud daarvan) te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te beëindigen.
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld tegenover u of enige derde partij voor aanpassingen, prijswijzigingen, beëindiging of stopzetting van de dienst.

AFDELING 5 – PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)
Sommige producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online beschikbaar via de website. Deze producten of diensten kunnen in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild volgens ons restitutiebeleid: [LÄNK TILL ÅTERBETALNINGSPOLICY]
Wij hebben ons best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten in de winkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen echter niet garanderen dat de weergave van een kleur op uw computerscherm exact zal zijn.
Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, de verkoop van onze producten of diensten aan een persoon, geografische regio of jurisdictie te beperken. Wij kunnen dit recht van geval tot geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheid van alle producten of diensten die wij aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen of productprijzen kunnen te allen tijde, zonder voorafgaande kennisgeving, naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment te beëindigen. Alle aanbiedingen van een product of dienst die op deze website worden gedaan, zijn ongeldig waar deze verboden zijn.
Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat u heeft gekocht of ontvangen aan uw verwachtingen zal voldoen, noch dat eventuele fouten in de dienst zullen worden gecorrigeerd.

AFDELING 6 – NAUWKEURIGHEID VAN FACTURATIE- EN REKENINGINFORMATIE
Wij behouden ons het recht voor om alle bestellingen die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen de aangekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling naar eigen goeddunken beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen bestellingen omvatten die worden geplaatst door of onder hetzelfde klantaccount, met dezelfde creditcard en/of bestellingen met hetzelfde factuur- en/of afleveradres. In het geval dat wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen via contact per e-mail en/of het factuuradres/telefoonnummer dat is opgegeven bij het plaatsen van de bestelling. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die naar onze mening lijken te zijn geplaatst door agenten, wederverkopers of distributeurs.

U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die in onze winkel worden gedaan. U stemt ermee in uw account en andere informatie, waaronder e-mailadres, creditcardnummer en vervaldatum, onmiddellijk bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.

Meer informatie vindt u in ons restitutiebeleid: [LÄNK TILL ÅTERBETALNINGSPOLICY]

AFDELING 7 – OPTIONELE HULPMIDDELEN
We kunnen u toegang geven tot tools van derden waar wij geen toezicht op houden en geen controle of invloed op hebben.
U bevestigt en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke hulpmiddelen verstrekken "zoals ze zijn" en "voor zover beschikbaar", zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige vorm van goedkeuring. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van optionele hulpmiddelen van derden.
Al uw gebruik van de optionele tools die via de website worden aangeboden, geschiedt volledig op eigen risico en naar eigen goeddunken, en u dient ervoor te zorgen dat u vertrouwd bent met en akkoord gaat met de voorwaarden van de tools die door de betreffende derden worden geleverd.
In de toekomst kunnen wij ook nieuwe diensten en/of functies via de website aanbieden (inclusief de lancering van nieuwe tools en bronnen). Dergelijke nieuwe functies en/of diensten vallen ook onder deze gebruiksvoorwaarden.

AFDELING 8 – LINKS NAAR DERDEN
Sommige inhoud, producten en diensten die via onze dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.
Derdenpartijlinks op deze website kunnen u naar websites van derden leiden, die niet aan ons verbonden zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of de juistheid daarvan, en wij garanderen noch aanvaarden wij enige aansprakelijkheid voor materiaal of websites van derden, noch voor ander materiaal, producten of diensten van derden.
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die verband houdt met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of andere transacties die worden gedaan in verband met websites van derden. Lees de beleidslijnen en praktijken van derden zorgvuldig door en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, schadeclaims, problemen of vragen met betrekking tot producten van derden dienen aan de derde partij te worden gericht.

AFDELING 9 – GEBRUIKERSCOMMENTAREN, FEEDBACK EN ANDERE INGEDIENDE ITEMS
Als u bepaalde specifieke bijdragen (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen) op ons verzoek, of zonder ons verzoek, verzendt, creatieve ideeën, voorstellen, gedachten, plannen of ander materiaal, hetzij online, per e-mail, per post of op andere wijze (gezamenlijk aangeduid als "commentaren"), stemt u ermee in dat wij deze commentaren die u aan ons doorgeeft via welk medium dan ook, te allen tijde en zonder beperkingen mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en op andere wijze mogen gebruiken. Wij zijn niet aansprakelijk, en kunnen niet aansprakelijk worden gesteld, voor (1) het vertrouwelijk houden van enige commentaren; (2) het betalen van enige vergoeding voor commentaren; of (3) het beantwoorden van enige commentaren.
Wij kunnen, maar zijn niet verplicht om, inhoud te monitoren, te bewerken of te verwijderen die wij naar eigen goeddunken als illegaal, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, eerbeschadigend, pornografisch, obsceen of op andere wijze ongepast beoordelen, dan wel die inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van derden of deze gebruiksvoorwaarden schendt.
U stemt ermee in dat uw opmerkingen geen inbreuk zullen maken op de rechten van derden, waaronder auteursrechten, handelsmerken, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of intellectuele eigendomsrechten. U stemt er tevens mee in dat uw opmerkingen geen lasterlijke, onwettige, aanstootgevende of obscene inhoud zullen bevatten, noch enige computervirus of andere schadelijke code die op enigerlei wijze de werking van de dienst of een gerelateerde website kan beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich niet voordoen als iemand anders dan uzelf, noch ons of derden op enigerlei wijze misleiden over de herkomst van enige opmerkingen. U bent als enige verantwoordelijk voor alle opmerkingen die u maakt en voor de juistheid daarvan. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld en aanvaarden geen verplichtingen voor eventuele opmerkingen die door u of een derde zijn geplaatst.

AFDELING 10 – PERSOONSGEGEVENS
Het verstrekken van persoonsgegevens via de winkel wordt geregeld door ons privacybeleid, dat hier te bekijken is: [LÄNK TILL INTEGRITETSPOLICY]

AFDELING 11 – FOUTEN, ONNauwKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Soms kan er informatie op onze website of in de dienst staan die typografische fouten, onjuistheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, transittijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onjuistheden of weglatingen te corrigeren, informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen te annuleren indien enige informatie in de dienst of op een gerelateerde website onjuist is, te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling heeft geplaatst).
Wij zijn niet verplicht om informatie in de dienst of op enige gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, inclusief maar niet beperkt tot prijsinformatie, behalve voor zover wettelijk vereist. Geen enkele gespecificeerde datum voor bijwerking of wijziging die in de dienst of op enige gerelateerde website wordt toegepast, mag worden opgevat als een indicatie dat alle informatie in de dienst of op enige gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

AFDELING 12 – VERBODEN GEBRUIKSGEBIEDEN
Naast andere verboden die in de gebruiksvoorwaarden worden vermeld, is het verboden om de website of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor enig illegaal doel; (b) om anderen aan te zetten tot het plegen of deelnemen aan illegale handelingen; (c) om internationale, lokale of nationale voorschriften, regels, wetten of plaatselijke verordeningen te overtreden; (d) om inbreuk te maken op of onze intellectuele eigendomsrechten of die van derden te schenden; (e) om te intimideren, misbruiken, beledigen, schaden, lasteren, zwartmaken, kleineren, bang te maken of te discrimineren op grond van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of enige andere vorm van schadelijke code te uploaden of over te dragen die op enigerlei wijze de functionaliteit of werking van de dienst of een gerelateerde website, andere websites of het internet kan beïnvloeden; (h) om persoonlijke gegevens van anderen te verzamelen of te traceren; (i) om te spammen, te phishen, te oogsten, te fabriceren, te spinnen, te crawlen of te scrapen; (j) voor enig obsceen of immoreel doel; of (k) om de beveiligingsfuncties van de dienst of van een gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de dienst of een gerelateerde website te beëindigen indien u de gebruiksvoorwaarden overtreedt.

AFDELING 13 – VRIJWARING VAN GARANTIES; AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING
Wij garanderen, verklaren of geven u geen recht op dat uw gebruik van onze dienst ononderbroken, snel, veilig of foutloos zal zijn.
Wij garanderen niet dat de resultaten van het gebruik van de consumentendiensten van Shopify altijd correct of betrouwbaar zijn.
U stemt ermee in dat wij de dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de dienst op elk moment kunnen beëindigen, zonder u hiervan op de hoogte te stellen.
U uitdrukkelijk akkoord dat uw gebruik van, of het onvermogen om de dienst te gebruiken, op eigen risico geschiedt. De dienst, evenals alle producten en diensten die aan u worden geleverd via de dienst, worden geleverd "zoals ze zijn" en "voor zover beschikbaar" (behalve zoals uitdrukkelijk door ons aangegeven), zonder enige vorm van verklaringen, garanties of voorwaarden, hetzij expliciet of impliciet, inclusief alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en vrijwaring van inbreuk.
Freedesk, onze directeuren, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers, stagiairs, leveranciers van goederen, dienstverleners of licentiegevers kunnen in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld voor enige lichamelijke letsels, verliezen, aanspraken of directe, indirecte, incidentele, strafrechtelijke, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief, maar niet beperkt tot, gederfde winst, verlies van inkomen, verloren besparingen, verlies van gegevens, ruilkosten of soortgelijke schade, ongeacht of deze zijn gebaseerd op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van de dienst of producten die met behulp van de dienst zijn verkregen, of voor andere aanspraken met betrekking tot uw gebruik van de dienst of enig product, inclusief maar niet beperkt tot eventuele fouten of weglatingen in enige inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit het gebruik van de dienst of enige inhoud (of enig product) die via de dienst is gepubliceerd, overgedragen of op andere wijze beschikbaar is gesteld, zelfs indien wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid daarvan. Aangezien sommige rechtsgebieden uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of onvoorziene schade niet toestaan, wordt onze aansprakelijkheid beperkt tot de maximale omvang die de wet in dergelijke rechtsgebieden toestaat.

AFDELING 14 – VERGOEDING
U stemt ermee in om ons schadeloos te stellen, te verdedigen en te vrijwaren, dat wil zeggen Freedesk en onze moedermaatschappijen, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers, tegen alle aanspraken of vorderingen, inclusief redelijke advocaatkosten, van derden als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze gebruiksvoorwaarden of de documenten die hierin door verwijzing zijn opgenomen, of uw schending van enige wet of rechten van een derde partij.

AFDELING 15 – ONVERWACHTHEID
In het geval dat een bepaling in deze gebruiksvoorwaarden onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijft die bepaling afdwingbaar voor zover toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving, en wordt het niet-afdwingbare gedeelte beschouwd als afgescheiden van deze gebruiksvoorwaarden, waarbij een dergelijke beslissing de geldigheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen niet beïnvloedt.

AFDELING 16 – OPZEGGING
De verplichtingen en schulden van de partijen die zijn aangegaan vóór de datum van opzegging blijven na de opzegging van deze overeenkomst voor alle doeleinden van kracht.
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing, tenzij en totdat ze worden beëindigd door u of door ons. U kunt deze gebruiksvoorwaarden te allen tijde beëindigen door ons te informeren dat u onze diensten niet langer wenst te gebruiken, of wanneer u stopt met het gebruik van onze website.
Als wij beoordelen dat u niet voldoet aan, of wij vermoeden dat u niet voldoet aan een van de voorwaarden of bepalingen in deze gebruiksvoorwaarden, kunnen wij deze overeenkomst te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen en blijft u aansprakelijk voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot en met de datum van beëindiging, en/of kunnen wij u derhalve de toegang tot onze diensten (of een deel daarvan) weigeren.

AFDELING 17 – HET VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Onze nalatigheid om enig recht of bepaling in deze voorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, zal niet worden beschouwd als een afstand van dat recht of die bepaling.
Deze gebruiksvoorwaarden en eventuele beleidsregels of regels die door ons op deze website zijn gepubliceerd, of met betrekking tot de dienst, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en regelen uw gebruik van de dienst. Zij vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen u en ons (inclusief, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de gebruiksvoorwaarden).
Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze gebruiksvoorwaarden mogen niet nadelig worden geïnterpreteerd ten opzichte van onze voorwaarden.

AFDELING 18 – TOEPASSELIJK RECHT
Deze gebruiksvoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u diensten leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Zweden.

AFDELING 19 – WIJZIGINGEN VAN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN
U kunt te allen tijde de meest recente versie van de gebruiksvoorwaarden op deze pagina bekijken.
Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk onderdeel van deze gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te publiceren. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om regelmatig op onze website te controleren op wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot de website of dienst na publicatie van wijzigingen in deze gebruiksvoorwaarden betekent dat u deze wijzigingen accepteert.

AFDELING 20 – CONTACTINFORMATIE
Vragen over de gebruiksvoorwaarden kunt u naar ons sturen via contact@thefreedesk.com.
Onze contactgegevens vindt u hieronder:
Stolom AB
contact@thefreedesk.com
Kamrersvägen 35, 237 34 Bjärred, Zweden
Telefoon: +46-704449009
Organisatienummer: 559206-2284 
Btw-nummer: SE559206228401