Términos del servicio

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Al visitar nuestro sitio web y/o comprar algo de nosotros, interactúas con nuestro "servicio" y aceptas estar sujeto a los siguientes términos (los "términos de uso", "términos"), así como a términos y políticas adicionales a los que se hace referencia aquí y/o que están disponibles mediante hipervínculo. Estos términos de uso se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluidos, pero no limitados a, usuarios que navegan por la web, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Lea estos términos de uso cuidadosamente antes de abrir o utilizar nuestro sitio web. Al ingresar o utilizar cualquier parte del sitio web, usted acepta estar sujeto a estos términos de uso. Si no acepta todas las reglas y condiciones de este acuerdo, no debe ingresar al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios. Si estos términos de uso se consideran una oferta, su aceptación está expresamente limitada a estos términos de uso.

Si se añaden nuevas funciones o herramientas a los servicios existentes, estas también estarán sujetas a los términos de uso. Puedes revisar en cualquier momento la última versión de los términos de uso en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos de uso publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente en busca de cambios. Tu uso continuado o acceso al sitio web después de la publicación de los cambios implica que aceptas dichos cambios.

Nuestra tienda está en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea, que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 – CONDICIONES PARA LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos términos de uso, certificas que tienes al menos la mayoría de edad en tu lugar de residencia, o que siendo mayor de edad nos has dado tu consentimiento para permitir que alguno de tus familiares menores de edad utilice este sitio web.
No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado y al usar el servicio tampoco debes violar ninguna ley en tu jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, leyes de derechos de autor).
No debes transferir ningún gusano o virus, ni ningún código de carácter destructivo.
Las infracciones o violaciones de los términos resultarán en la terminación inmediata de sus servicios.

SECCIÓN 2 – TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo.
Entiendes que tu contenido (excepto la información de la tarjeta de crédito) puede ser transmitido sin cifrar y puede involucrar (a) transferencias a través de diferentes redes y (b) modificaciones para adaptarse a los requisitos técnicos al conectarse a redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre está cifrada durante la transmisión a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del servicio, el uso de los servicios ni el acceso al servicio sin el permiso expreso por escrito de Shopify.
Los encabezados en este acuerdo son solo para su conveniencia y no limitarán ni afectarán de ninguna otra manera estos términos.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No podemos hacernos responsables si la información disponible en este sitio web no es precisa, completa o está actualizada. El material en este sitio web se proporciona únicamente como información general y no debe considerarse ni utilizarse como base confiable única para la toma de decisiones sin antes consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más actualizadas. Toda confianza en el material de este sitio web es bajo su propio riesgo.
Esta página web puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de cambiar el contenido de esta página web en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio web. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio web.

SECCIÓN 4 – CAMBIOS EN EL SERVICIO Y LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento, sin previo aviso.
No podemos ser responsables ante usted ni ante ningún tercero por ajustes, cambios de precio, cancelación o terminación del servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (cuando corresponda)
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y solo pueden ser devueltos o cambiados según nuestra política de reembolso: [LÄNK TILL ÅTERBETALNINGSPOLICY]
Nos hemos esforzado por reproducir los colores y las imágenes de nuestros productos que se muestran en la tienda de la manera más precisa posible. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en la pantalla de tu ordenador sea exacta.
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de todos los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos pueden cambiarse en cualquier momento, sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar productos en cualquier momento. Todas las ofertas de cualquier producto o servicio realizadas en este sitio web son nulas donde estén prohibidas.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material que haya comprado o recibido cumpla con sus expectativas, ni que cualquier error en el servicio será corregido.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD EN LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido a nuestra entera discreción. Estas limitaciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, con la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que tengan la misma dirección de facturación y/o de entrega. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle contactándole por correo electrónico y/o a la dirección de facturación/teléfono proporcionados al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan ser realizados por agentes, revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar inmediatamente su cuenta y otra información, incluyendo la dirección de correo electrónico y el número de tarjeta de crédito así como la fecha de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo si es necesario.

Más información está disponible en nuestra política de reembolso: [LÄNK TILL ÅTERBETALNINGSPOLICY]

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos supervisión ni control ni influencia alguna.
Usted confirma y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin ninguna garantía, representación o condición de ningún tipo y sin ningún tipo de aprobación. No asumimos ninguna responsabilidad que surja de o esté relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.
Todo su uso de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio web se realiza completamente bajo su propio riesgo y a su propio criterio, y debe asegurarse de estar familiarizado y aceptar los términos de las herramientas proporcionadas por los proveedores terceros correspondientes.
En el futuro, también podremos ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos términos de uso.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Parte del contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro servicio pueden contener material de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio web pueden llevarlo a sitios web de terceros, que no están afiliados con nosotros. No asumimos responsabilidad por investigar o evaluar el contenido o la exactitud, y no garantizamos ni asumiremos ninguna responsabilidad por materiales o sitios web de terceros, ni por otros materiales, productos o servicios de terceros.
No podemos hacernos responsables de ningún daño relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido u otras transacciones realizadas en relación con sitios web de terceros. Lea detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones por daños, problemas o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTROS ENVÍOS
Si envías ciertas contribuciones específicas (por ejemplo, contribuciones a concursos) a nuestra solicitud, o sin que te las solicitemos, envías ideas creativas, sugerencias, pensamientos, planes u otro material, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (denominados colectivamente "comentarios"), aceptas que podemos, en cualquier momento y sin limitaciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otro modo dichos comentarios que nos envíes en cualquier medio. No somos, y no podemos ser, responsables de (1) mantener la confidencialidad de ningún comentario; (2) pagar compensación por ningún comentario; o (3) responder a ningún comentario.
Podemos, pero no estamos obligados a, supervisar, editar o eliminar contenido que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, pornográfico, obsceno o de otro modo inapropiado, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o estos términos de uso.
Usted acepta que sus comentarios no infringirán los derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos de propiedad personal o intelectual. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, ofensivo u obsceno, ni incluirán virus informáticos u otro código malicioso que pueda afectar el funcionamiento del servicio o de cualquier sitio web relacionado. No debe usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de todos los comentarios que realice y de su veracidad. No podemos ser responsables ni asumimos ninguna obligación por cualquier comentario dejado por usted o por terceros.

SECCIÓN 10 – DATOS PERSONALES
La entrega de datos personales a través de la tienda está regulada por nuestra política de privacidad, que se puede consultar aquí: [LÄNK TILL INTEGRITETSPOLICY]

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
A veces puede haber información en nuestro sitio web o en el servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el servicio o en algún sitio web relacionado es incorrecta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo pero no limitado a la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna fecha específica de actualización o modificación que se aplique en el servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como que toda la información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido cambiada o actualizada.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los términos de uso, está prohibido utilizar el sitio web o su contenido: (a) con cualquier propósito ilegal; (b) para incitar a otros a realizar o participar en actos ilegales; (c) para violar regulaciones, normas, leyes o disposiciones locales, estatales o internacionales; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus, o cualquier otro tipo de código malicioso, que se utilice o pueda utilizarse de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para enviar spam, phishing, cosechar, fabricar, hacer spidering, rastrear o extraer datos; (j) con cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del servicio o de cualquier sitio web relacionado si incumple los términos de uso.

SECCIÓN 13 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, representamos ni te autorizamos a que tu uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, rápido, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados del uso de los servicios al consumidor de Shopify sean siempre correctos o confiables.
Aceptas que de vez en cuando podemos eliminar el servicio por un tiempo indefinido o interrumpir el servicio en cualquier momento, sin notificártelo.
Usted acepta expresamente que su uso, o la incapacidad para usar, el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio, y todos los productos y servicios que se le entregan a través del servicio, se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" (excepto lo que expresamente indiquemos), sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercializable, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y ausencia de infracción.
Freedesk, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores de productos, proveedores de servicios o licenciantes no serán responsables en ningún caso por lesiones personales, pérdidas, reclamaciones o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de ningún tipo, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de ganancias, ingresos perdidos, ahorros perdidos, pérdida de datos, costos de sustitución o daños similares, ya sea basados en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro modo, que surjan de su uso del servicio o productos adquiridos mediante el servicio, o por otras reclamaciones relacionadas con su uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo que resulte del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del servicio, incluso si hemos sido informados de la posibilidad. Dado que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley en dichas jurisdicciones.

SECCIÓN 14 – COMPENSACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximirnos de responsabilidad, es decir, a Freedesk y a nuestras empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, frente a cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, de terceros debido a o como resultado de su incumplimiento de estos términos de uso o de los documentos que contienen por referencia, o su incumplimiento de cualquier ley o derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 – SEPARABILIDAD
En caso de que alguna disposición de estos términos de uso se determine que es ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la medida permitida por la ley aplicable, y la parte no aplicable se considerará separada de estos términos de uso, y dicha decisión no afectará la validez o aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN
Las obligaciones y deudas de las partes contraídas antes de la fecha de terminación continuarán vigentes después de la terminación de este contrato para todos los fines.
Estos términos de uso se aplican, a menos y hasta que sean cancelados por ti o por nosotros. Puedes cancelar estos términos de uso en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio web.
Si consideramos que has incumplido, o sospechamos que has incumplido, cualquiera de los términos o disposiciones de estos términos de uso, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y seguirás siendo responsable de todos los importes vencidos hasta la fecha de rescisión, y/o por lo tanto podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o a cualquier parte de los mismos).

SECCIÓN 17 – EL ACUERDO COMPLETO
Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición en estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos términos de uso y cualquier política o norma publicada por nosotros en este sitio web, o con respecto al servicio, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y regulan su uso del servicio. Sustituyen todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o simultáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, versiones anteriores de los términos de uso).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos términos de uso no debe interpretarse en contra de nuestras condiciones.

SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE
Estos términos de uso y cualquier acuerdo separado en el que te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Suecia.

SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE USO
Puedes revisar la última versión de los términos de uso en esta página en cualquier momento.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos de uso, a nuestra entera discreción, publicando actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para verificar si hay cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web o al servicio después de la publicación de cambios en estos términos de uso constituye su aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los términos de uso deben enviarse a contact@thefreedesk.com.
Nuestra información de contacto se encuentra a continuación:
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Kamrersvägen 35, 237 34 Bjärred, Suecia
Teléfono: +46-704449009 
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